Erwartungshaltung

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Das Produkt erfüllt oder übererfüllt die Erwartungshaltung. Dann haben wir einen zufriedenen Kunden, der das Produkt auch weiterhin nutzen und empfehlen wird.

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Weiter gutes Klima - Erwartungshaltung deutlich gebremst

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Fast immer kann man statt Erwartungshaltung einfach Erwartung verwenden. Erwartungshaltung ist aber nicht einfach nur ein unnötig langes Wort für Erwartung. Der Begriff meint etwas anderes, eine bestimmte Haltung, eine bestimmte Einstellung, nämlich die, ständig etwas zu erwarten. Eine sinnvolle Verwendung des Wortes wäre etwa: "Ein Großteil der Bevölkerung nimmt gegenüber dem Staat eine Erwartungshaltung ein, anstatt sich aktiv am Geschehen zu beteiligen."